利用規約

ご利用規約について

• この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社ナチュラルコーヒー（以下弊社）が運営するインターネット通信販売サイト（以下「本サイト」といいます）をご利用いただく方と弊社間の一切の関係に適用するものとします。ご利用者は本サイトをご利用された時点で本規約に同意されたこととなりますので、予め内容をよくお読み頂いた上でご利用ください。
  尚、本サイトのサービス内容の変更、一時停止、終了等によってご利用者に生じるいかなる損害にも一切責任を負わないものとします。
• 本規約は事前に通知することなく内容が変更される場合がございますのでご了承ください。

商品の価格について

• 商品の表示価格は、消費税込みの価格となっております。
• 特定商品を除き別途送料、手数料がかかりますのでご了承下さい。
• 商品の価格は常に変動しております。ご注文後の価格変更に対し、お支払金額の変更や差額のご返金は致しません。

クーポンについて

• クーポンの不正利用が発覚した場合、お客様との取引を中止を致します。
• クーポンのご利用はクーポンごとに条件が異なりますので、その利用条件に順次ます。
• お客様の承諾なしに、クーポンを削除させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。

商品の配送について

平日の午前中までにご注文頂いた場合は、当日及び翌日以内に発送いたします。土曜日・日祝日にご注文の場合は、翌営業日の発送となります。欠品になった場合、直ちにご連絡を差し上げます。

店舗・通常通販との違いについて

• 弊社通信販売部は独自事業部として営業している関係上、店舗や通常通販と在庫状況や価格が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
• オンラインショップでご注文いただいた商品を、店舗でお受取りいただく場合は、注文日の翌営業日のお受取りになります。

未成年者のご利用について

• 18歳未満の方のご購入は保護者による代理購入もしくは同意が必要となります。
• アルコール飲料に関しては20歳未満の方のご購入はできませんので、ご注意ください。

ご注文の取消しについて

以下の事由に該当する場合、弊社はお客様のご注文を取消しすることができるものとします。

• ご注文時に記載いただいたお客様の個人情報に虚偽の事実があった場合。
• ご注文頂いた商品が生産終了となっていた場合。
• 予約商品の発売が中止、延期となった場合。
• 弊社と過去に不適切な取引があった場合。
• 本規約を遵守いただけない場合。
• その他、お客様が本サイトを利用することが不相当であると弊社が判断した場合。

キャンセルについて

• お客様のご都合によるご注文商品の発送後、または、商品をお受取いただいた後の変更・キャンセルは承っておりません。
• ご入金確認後、またはご決済完了確認後のキャンセルにつきましては、ご注文総額の30％のキャンセル料をご請求させて頂く場合がございます。
• キャンセル料をお支払いいただけない場合、次回よりご利用をお断りさせていただきます。
  
• お取り寄せにて準備をした商品に関しましては、キャンセルをすることはできません。

返品について

• お客様のご都合による返品・交換は一切承っておりません。ご注文時に内容をよくご確認いただいた上でお申し込みいただけますようお願い致します。
• 他の商品との差額交換も承っておりません。

返金について

• 弊社都合による返金の場合、お支払い頂いた金額を全額ご返金致します。
• お客様のご都合による返金の場合、該当の金額から手続きにかかる手数料を差し引いた金額でのご返金となります。

ご本人様確認について

クレジットカードでご注文いただいた際に、ご注文いただいた方のお名前とクレジットカードのご名義が違った場合、またはご注文が高額の場合、弊社よりご本人様確認の為にご連絡をさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

クーリングオフについて

通信販売にてご購入いただいた商品に関しましては、特定商取引法によって規定されクーリングオフの適用対象外となりますので、クーリングオフはご利用いただけません。

免責について

• 当サイトにて弊社の意図と異なる購入方法（価格、商品名の改変、不正アクセス、バグなどを利用した購入）にてご注文頂いた場合、その理由を持ってキャンセルとさせていただく場合が御座います。
• 商品の形態が写真と一致しない場合が御座いますので予め御了承下さい。
• 弊社ではお客様に配送予定日をご案内させていただいておりますが、天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送に遅延が発生する可能性がございます。これに関しまして、お客様または第三者に発生した損害につきましては、弊社はいかなる責任も負わないものとします。
• 当サイトに記載する情報の内容には万全を期すよう努めておりますが、誤植、または伝わりにくい表記となる可能性がございます。その際に生じたいかなる損害も、弊社は責任を負わないものとします。
• 販売価格の表記には細心の注意を払っておりますが、人為的ミスにより誤った価格にて表記する可能性がございます。その場合、速やかに正しい価格をご連絡させていただき、お客様にご購入の意思があるかどうかを確認させていただきます。
• 弊社は、当サイトからリンクしている他のウェブサイトに含まれている情報等につきましては、一切関知しておらず、一切の責任を負わないものとします。