プライバシーポリシー

株式会社ナチュラルコーヒー(以下、当社といいます)は、コーヒー・紅茶の製造・卸・小売業を行っております。 個人情報を保護する事は、当社に課せられた重大な社会的責務であるとともに、社会の信頼を得て企業活動を推進する為に不可欠な要件であると認識しております。

この考え方に基づき、自らの事業内容及び規模を考慮し、下記の通り個人情報保護方針を日本工業規格「個人情報マネジメントシステム-要求事項」(JIS Q15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを制定しています。

当社の役員および従業員は、このマネジメントシステムを尊守することで個人情報を適切に取扱います。

　　
1. ＜規範＞個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
2. ＜取得＞偽りその他不正の手段を用いず、個人情報を適正に取得します。
3. ＜利用目的＞個人情報の取扱いに際しては、利用目的をできる限り特定します。
4. ＜通知＞個人情報の取得に際し、JIS Q 15001：2006（以下、JIS Q 15001）の規定で定められた場合には、利用目的の通知等を行います。
5. ＜利用＞特定された利用目的の達成に必要な範囲内でのみ、個人情報を適切に取り扱い、かつそのための措置を講じます。
6. ＜同意＞個人情報の取得、利用目的の変更やご本人へのアクセスにおいて、JIS Q 15001の規定で定められた場合には、ご本人の同意を得ます。
7. ＜正確性＞利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の内容に保ちます。
8. ＜安全管理＞個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失またはき損などの防止その他個人情報の安全管理に必要かつ適切な措置を講じます。
9. ＜従業者＞個人情報の安全管理のために、従業者に対する必要かつ適切な監督、ならびに定期的に適切な教育を行います。
10. ＜委託＞個人情報の取り扱いを委託する場合は、十分な個人情報の保護水準を満たしているものを選定し、安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
11. ＜提供＞JIS Q 15001の規定に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供する際にはあらかじめご本人の同意を得ます。
12. ＜開示＞保有個人データの開示等の求めの手続に関して、JIS Q 15001の規定に従い、遅滞なく対応いたします。
13. ＜苦情＞個人情報の取り扱いに関する苦情の適切かつ迅速な処理に努め、その達成に必要な体制の整備に努めます。
14. ＜監査＞私たちの個人情報保護マネジメントシステムのJIS Q 15001への適合状況、及び個人情報保護マネジメントシステムの運用状況を定期的に監査します。
15. ＜是正＞監査で見つかった不適合などに対する是正措置及び予防措置を確実に実施します。
16. ＜見直し＞個人情報の適切な保護を維持するために、定期的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、継続的な改善を図ります。
17. 私たちが管理する個人情報の取り扱いに関しては、下記までお問合せ下さい。 （文中の「個人情報」、「個人情報保護マネジメントシステム」の定義は、JIS Q 15001:2006によります。）

制定：2009年07月01日

個人情報保護管理者
【個人情報に関するお問合せ】 個人情報苦情及び相談窓口責任者
電話：0120-510-315

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弊社における個人情報の取扱いについて

ご提供いただく個人情報のお取り扱いの方針について、以下の通り通知いたします。

1.　個人情報取り扱い事業者の氏名または名称

株式会社ナチュラルコーヒー

2.　個人情報保護管理者

株式会社ナチュラルコーヒー　代表取締役 益田聖司

3.　個人情報を取得する際の利用目的

1. ご契約内容を適切に実施し管理するため
2. 弊社の商品やサービスに関する情報を提供するため
3. 利用者様の趣味・嗜好に合わせた情報提供を行うため
4. 弊社の新規サービスの開発や既存サービスの改善のため
5. 当社の接客態度等の向上のため
6. お問い合わせやご連絡内容を正確に把握し、対処するため

4.　個人情報の第三者への提供

当個人情報を法令に基づく場合を除いて、本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

5.　個人情報の委託

上記の利用目的の達成の範囲内で、個人情報の取扱いを委託することがあります。委託先にあたっては、弊社の基準に基づいて個人情報の適切な管理を行っている事業者を選択し、同事業者を監督するとともに、非開示契約を締結することにより必要な個人情報の安全性を確保します。

6.　開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について

ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止・消去および第三者への提供の停止（「開示等」といいます。）を受け付けております。

7.　個人情報を入力するにあたっての注意事項

必須項目以外の情報の提供は任意です。ただし、当該情報が提供されない場合には、質問に適切にお答えできない場合や、当社で提供しているサービスを適切にご利用いただけない場合がございます。

8.　本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

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